Services

Unser Versprechen an Sie

Von uns bekommen Sie ein Gesamtpaket an Leistungen. 

Unsere kompetenten und erfahrenen Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Entscheidung für das richtige Software-Programm. Im Zentrum steht die persönliche Beratung, sowie die gemeinsame Ausarbeitung und Implementierung der CAD/CAM-Software angepasst an Ihre Bedürfnisse.

Individueller Service

Bei den von uns angebotenen Leistungen rund um die CAD/CAM-Technologie gehen wir individuell auf die Anforderungen Ihres Betriebs ein und begleiten die vollständige Integration.

Rund um Betreuung

Von der anfänglichen Bestandsaufnahme bis hin zur letztendlichen Implementierung unterstützen wir Sie umfänglich und betreuen Sie auch im Nachhinein durch unsere persönlichen Ansprechpartner und regelmäßige Schulungen.

Effiziente Ressourcennutzung

Durch die gezielte Anwendung
der Technologie können unnötige Ressourcenverschwendung vermieden
und Produktionsabläufe optimiert werden.

Consulting

Der Service ist für Sie von Bedeutung, falls Sie beabsichtigen, Ihre Fertigungsprozesse wirtschaftlicher zu gestalten sowie eine Digitalisierung und Automatisierung durchzuführen. Oftmals beinhaltet der erste Schritt die Integration von CAM- und ERP-Systemen. Darüber hinaus ist das Consulting für Sie relevant, wenn bestehende logistische Herausforderungen wie längere Ausfallzeiten von Fertigungsmaschinen und unerwünschte Ergebnisse in herkömmlichen Fertigungsprozessen vorliegen.

Installationsdienstleistung

Der Service ist für Sie von Bedeutung, wenn bereits ein Softwaresystem aus unserem Portfolio in Ihrem Unternehmen integriert ist. Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Installation, die individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Dadurch wird sichergestellt, dass der Implementierungsprozess reibungslos verläuft und Sie rasch von den Vorteilen unserer Systeme profitieren können.

CAM-Programmierung

Die Notwendigkeit unserer Programmierservices tritt auf, wenn ein Kunde, besonders Fertigungsdienstleister, Fremddaten für ein neues zu fertigendes Teil erhält und nicht über ausreichend qualifizierte Mitarbeiter verfügt, um diese Daten zu programmieren.

Hardwarekonfiguration/optimierung

Die Notwendigkeit der Hardware-Optimierung tritt auf, wenn im Rahmen von Consulting, Neukauf, Updates usw. festgestellt wird, dass die vorhandene Hardware nicht die gewünschte Performance bietet. Sofern Sie Besitzer eines unserer Softwaresysteme sind, können wir diesen Service zur Verfügung stellen und somit eine Optimierung der Ressourcen ermöglichen.

First-Level-Support

Der Service ist für Sie von Bedeutung, wenn bereits ein Softwaresystem aus unserem Portfolio in Ihrem Unternehmen integriert ist. Der First-Level-Support tritt auf, wenn interne Probleme bei der Bedienung der CAM-Software oder des Postprozessors auftreten, welche durch den Servicevertrag abgedeckt sind.

Postprozessorentwicklung

Die Postprozessoren ermöglichen die Umwandlung der durch die CAM-Software erstellten CNC-Programme in ein Format, das von einer bestimmten CNC-Maschine interpretiert und umgesetzt werden kann. Wir bieten einen umfangreichen Service für die Implementierung der Postprozessoren.

Schulungen

Diese Schulungen bieten die Möglichkeit, Ihre Teams gezielt in der optimalen Nutzung der Software zu schulen und sicherzustellen, dass Ihr internes Know-how stets auf dem aktuellen Stand ist. Unser Schulungsangebot umfasst verschiedene Formate, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden:

Produkte

Wir bieten eine umfassende Betreuung zur Implementierung und richtigen Anwendung der Produkte aus unserem Portfolio. Um eine effiziente Anwendung sicherzustellen, betreuen Sie unsere Experten persönlich, das für Sie relevante Produkt zu finden. Hier können Sie einen Überblick über unser Portfolio bekommen.

Serviceformular


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