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Unser Service ist insbesondere dann relevant für Sie, wenn bereits ein Softwaresystem aus unserem Portfolio in Ihrem Unternehmen integriert ist. Zudem betreuen wir sie in Ausnahmen auch, sofern Sie bereits ein System eines anderen Herstellers bezogen haben, jedoch im Installations- und Integrationsauftrag an uns verwiesen wurden. Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Installation, die individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Dadurch wird sichergestellt, dass der Implementierungsprozess reibungslos verläuft und Sie rasch von den Vorteilen unserer Systeme profitieren können.
Der Installationsservice findet in der Regel insbesondere dann Anwendung, wenn Sie beim Neukauf der Software über uns gehen. Der begleitende Service zum Kauf ist dabei direkt im Kaufvertrag aufgeführt. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung an, wenn sich interne Strukturen Ihres Unternehmens ändern, sei es durch die Einführung neuer Hardware, die Verlagerung von Arbeitsplätzen oder ähnliche Anpassungen. Auch im Rahmen von Updates und deren Installation, die oft im Softwarepflegevertrag integriert sind, stehen wir Ihnen zur Seite.
Unser Servicebezug erstreckt sich auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen, darunter
Dies bedeutet, dass sämtliche genannten Softwareprodukte und Tools in den Leistungsumfang dieser Dienstleistung fallen.